Betalning / Leveranser / Medlemskap

Betalning
Just nu kan vi endast erbjuda betalningsalternativet PAYPAL. Du kan betala med kort genom deras tjänst. Du behöver inget paypal konto för att kunna använda deras tjänster men dom kommer att vilja att du ska skapa ett, i samband med ditt köp. Annars kommer du inte att kunna genomföra köpet. Paypal är gratis.

Alla priser som visas i e-butiken är inklusive moms.

Leveranser
Vi skickar ut alla våra smycken som REK med POSTNORD. Du måste åka till ditt närmaste utlämningsställe för att hämta ut ditt brev, samt visa upp ett giltigt legitimation.

Utlämningsställe
Beror på vilket som är närmast dig. Du kommer att bli meddelad om detta. Kan vara genom brev, app, e-mail eller annat.

Leveranstid
Efter vi har mottagit din order, så kommer vi att skicka ut dina varor inom 2-5 dagar. Ibland kan leveranstiden bli sen på grund av hög belastning pga högtider.

Leveranskostnad: 69 kr

Ej uthämtade paket
Vi kommer att debitera dig en hanteringsavgift på 25 kr samt fraktkostnad 69 kr . Resterade belopp kommer givetvis att krediteras till dig.
Utbetalning sker inom ca 14 dagar. Kan vi inte betala tillbaka beloppet till ditt kort, så meddelas du om detta och pengarna överförs till ditt bankkontonummer istället.

Skadat paket
Om du märker transportskador, vänligen rapportera händelsen omgående till vår kundtjänst. Om det finns synliga skador på godset skall det anmälas direkt vid mottagandet av paketet. Dolda transportskador anmäles till Posten inom 7 dagar. Valhallasmycken tar inte på sig ansvaret för transportskador ! Dessa regleras av Posten AB.

Defekt produkt
Meddela oss genast genom maila oss på info@valhallasmycken.com så att vi kan lösa detta på bästa sätt.

Felexpedierad vara
Fattas något i din beställning, eller har du fått fel produkt ? Kontakta oss snarast möjligt för korrigering. Vi står givetvis för fraktkostnaden om vi har skickat fel vara till dig.

Retur och reklamation
Som konsument har du rätt att närsomhelst ångra ditt köp inom 14 dagar i enlighet med konsumentköplagen.
Vill Du returnera någonting, så måste du först kontakta oss. Det är på Ditt ansvar att varan kommer tillbaka till oss i oskadat skick. Se till att emballera varan väl. Vi vill också påpeka att om varan är emballerad på ett tillfredsställande sätt och någonting ändå skulle hända med varan, så är det Posten som är ersättningsskyldig.

Tips ! Öppna alla förpackningar försiktigt ifall Du känner Dig osäker på om Du kan behålla varan och vill byta eller ångra ditt köp. Var även försiktig med produkten av samma anledning. Vi vill påminna om att repor/skador upphäver rätten att returnera varan !

Saker som inte går att returnera pga hygieniska skäl är örhängen samt rabatterade produkter.

Garanti
Alla våra produkter kommer med de garantier som tillhandahålls av tillverkaren eller leverantören, som normalt är 12 månader mot material och fabrikationsfel. Det betyder att vi kommer i första hand reparera produkten om den går sönder. Om produkten inte går att reparera den kommer att ersättas med en likvärdig produkt eller så kommer hela beloppet kommer att krediteras till dig. Du som kund kan inte göra anspråk på någon ytterligare produktgaranti från oss på valhallasmycken.com, eller våra underleverantörer.

Medlemskap
Det går att registrera sig som medlem på sidan. Du kan hålla koll på dina order och annat på din sida. När du blir medlem på valhallasmycken, så godkänner du också våra Köp–Integritet– cookie– villkor som finns på sidan.

Avsluta Medlemskap
Meddela oss, om att du vill avsluta, så att vi kan radera hela ditt medlemskap.
Dina uppgifter som finns sparade på valhallasmycken.com är till för att underlätta för dig som kund, för att du ska kunna handla och utföra andra saker på sidan. Vi varken delar eller säljer dina personliga uppgifter med andra . När du betalar med tex. Paypal så godkänner du att du lämnar dina uppgifter till dom för att kunna slutföra din order.